[ETP TESOL] TUYỂN DỤNG CUSTOMER CARE – CHĂM SÓC HỌC VIÊN
(Không yêu cầu kinh nghiệm – Data có sẵn – Không áp KPI – Được đào tạo bài bản)
-
Hình Thức: Full – Time
-
Giờ Làm Việc: 9h – 18h30 hoặc 09:30 – 19:00 hoặc 10h – 19h30 (nghỉ trưa 12h – 13h30) – nghỉ 1 ngày/tuần
-
Lương cứng: 7.000.000 – 10.000.000 VNĐ/tháng +Thưởng theo doanh thu, thưởng nóng
-
=> Tổng thu nhập thực tế 15.000.000đ – 25.000.000 VNĐ/tháng
-
Số Lượng: 2
-
Địa điểm:
- ETP Head Office – 368 Đường 3/2, Phường 12, Quận 10, TP. HCM
- ETP Hanoi – 293 Quan Nhân, Thanh Xuân, Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Gọi điện hoặc nhắn tin hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho khách hàng theo danh sách có sẵn.
- Đón tiếp và tư vấn trực tiếp cho học viên đến tìm hiểu khóa học.
- Theo dõi, đồng hành và chăm sóc học viên xuyên suốt hành trình tìm hiểu và tham gia khóa học.
- Phối hợp cùng các bộ phận để đảm bảo học viên có trải nghiệm tốt nhất.
- 📝 Lưu ý: Đây là công việc tư vấn & chăm sóc khách hàng giáo dục, không yêu cầu đi tìm khách mới, không ép KPI doanh số – làm tốt thì được ghi nhận xứng đáng
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Chăm chỉ, chu đáo, thích lắng nghe và giúp đỡ người khác.
- Có khả năng giao tiếp tốt và tinh thần trách nhiệm cao.
- hủ động, cẩn thận, và luôn sẵn sàng học hỏi.
- Không yêu cầu kinh nghiệm – sẽ được đào tạo từ đầu.
- Không áp KPI, doanh số
- Có tiếng Anh là lợi thế (hỗ trợ khách hàng là người nước ngoài)
QUYỀN LỢI:
- Lương cứng: 7.000.000 – 10.000.000 VNĐ / tháng (tùy năng lực)
- Thưởng theo doanh thu, hiệu quả công việc thưởng nóng khi xử lý tốt việc phát sinh
- Tổng thu nhập thực tế: có thể đạt 20.000.000 – 30.000.000 VNĐ/tháng
- Thử việc nhận 100% lương cứng và thưởng
- Phúc Lợi
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, đồng đội thân thiện, không áp lực, sếp dễ tính.
- Được đào tạo bài bản từ A – Z kỹ năng vận hành, quản lý.
- Làm việc trực tiếp với đội ngũ sáng lập và quản lý cấp cao để phát triển nhanh chóng.
- Có chính sách nghỉ phép năm, nghỉ việc riêng có lương, nghỉ lễ Tết theo quy định của pháp luật (ít nhất 12 ngày phép/năm)
- Thưởng lễ, Tết; thưởng tháng lương thứ 13; thưởng nóng; chế độ BHXH, BHYT & BHTN đầy đủ
- Team bonding, minigame, hoạt động cộng đồng giáo viên.
- Teambuilding, Year End Party, hoạt động gắn kết hàng tháng, sinh nhật, hiếu hỉ, lễ Tết… đều có mặt đầy đủ – không thiếu dịp để chill!
📩 ỨNG TUYỂN:
Gửi CV đến email: office@etp-tesol.edu.vn
Tiêu đề email (Subject): [Họ tên] – CC
